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FAQ
星火应用商店 FAQ 与支持指南
简介
星火应用商店是一个面向 Linux 用户的应用商店，支持多种不同的 Linux 发行版。以下是一些常见问题及解决方案。请注意，该文档主要面向对 Linux 和 apt 软件包管理系统不熟悉的普通用户。
交流与反馈
Q: 如何参与交流讨论？
A: 您可以点击此链接进入星火社区论坛进行交流。
📣 您还可以加入我们的 QQ 交流群，群号是 872690351 和 865927727。
arm64 与 amd64 的区别
arm64
- 全称: Advanced RISC Machine 64-bit；
- 主要用途: 主要应用于移动设备、嵌入式系统以及一些新型的服务器和桌面计算机；
- 优势: 低功耗、高效率，适合用在电池驱动和热敏感的设备；
- 主要生产商: 苹果、高通、海思、飞腾等。
amd64
- 全称: AMD 64-bit, 也被称为 x86_64；
- 主要用途: 主要应用于桌面计算机、笔记本以及服务器；
- 优势: 高性能，适用于计算密集型应用；
- 主要生产商: Intel 和 AMD。
两者最主要的不同在于指令集和应用场景。amd64 通常用于高性能需求的计算机和服务器，而arm64则更多应用于功耗要求更严格的场合。
查看方法：
- 打开 Linux 终端；
- 输入命令
uname -m或arch并按Enter键执行； - 您将看到您计算机的处理器架构（可能是 x86_64, aarch64 等）。
国产架构支持
Q: 我的计算机属于国产架构，如何获取星火应用商店？
A: 目前，星火商店支持 ARM 架构和龙芯·新世界架构的国产芯片。您可以下载适用于 arm64 架构和 loong64 架构的 deb 包（软件安装包）。
⚠️ 请注意，这项支持是实验性的。若遇到问题，请在星火社区论坛或 QQ 交流群向我们反馈。
安装依赖问题
Q: 安装依赖包出现错误，怎么办？
A: 如果您使用 UOS 或 deepin，请不要安装依赖包。仅有部分 Linux 发行版需要安装依赖包，此外对于不在支持列表中的发行版可能需要您自行编译安装，详见星火应用商店简介。
💡 出现错误时，请运行
sudo apt update后再尝试安装。如果问题仍然存在，请参考上文，进入交流平台寻求帮助。
投稿与应用更新
Q: 在哪里可以投稿软件？
A: 您可以在应用商店界面的右上角菜单找到“投递应用”的选项，我们提供了投递工具和在线平台两种投稿方案。
非 deepin/UOS 用户支持
Q: 我不是 deepin/UOS 用户，可以使用星火应用商店吗？
A: 在 Debian 系发行版可正常安装使用。例如，如果您使用 Ubuntu 22.04，请直接安装；对于 Ubuntu 20.04 / Debian 10 / Debian 11，请先安装依赖包。此外，如果您在非 Debian 系 Linux 发行版安装使用星火应用商店，软件的体验可能无法得到保证。
安装方法
Q: 我可以用 dpkg -i 安装吗？
A: 我们极不建议您这样做。请在安装包保存目录下，使用 sudo apt install ./spark-store*.deb 安装，或使用 Gdebi 等图形化安装器。
⚠️ 直接使用
dpkg一般不会处理软件依赖，可能致使安装失败、破坏系统依赖环境。
系统更新
Q: 星火应用商店会影响系统正常更新吗？
A: 不会，当前版本的星火应用商店已将应用源与系统源解耦合，不会影响系统的正常更新。
报告问题和应用下架
Q: 有些应用已经过时或者失效了，我想让它下架。
A: 您可以前往这里报告问题。
安装星火应用商店
如果您需要安装星火应用商店，请打开 Release 页面，找到最新版本，并选择适用于当前系统的安装包下载。
⚠️ 特别提示: 如果您在使用 Debian 10 / Debian 11 或 Ubuntu 20.04，则需要额外下载依赖补充包；您需要在下载完依赖包后，解压多次直至内部的依赖包使用说明可见，按照步骤安装依赖。对于 Ubuntu 22.04 以后的操作系统版本，您无需安装依赖包，按照上面的操作直接安装本体程序即可。